دنیا هوشمند بخرید، بهتر زندگی کنید
حریم خصوصی شما مهم است

سیاست حریم خصوصی

این سیاست برای اپ «دنیا» (store.donya) و وب‌سایت donya.store است: چه چیزی جمع می‌کنیم، برای چه، چه کسی در پردازش آن کمک می‌کند، تا چه وقت نگه می‌داریم و چطور می‌توانید آن را حذف کنید.

آخرین به‌روزرسانی: ۸ عقرب ۱۴۰۵ (۳۰ اکتبر ۲۰۲۶)

مقدمه

«دنیا» یک بازار آنلاین و خدمت حساب‌داری دوکان از افغانستان است. خریداران از دوکان‌ها سفارش می‌دهند؛ فروشندگان دوکان خود (اجناس، فروش، خرید، حساب‌های پولی و کارمندان) را در اپ «دنیا» و در donya.store اداره می‌کنند. این سیاست توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از اپ یا وب‌سایت چه معلوماتی جمع می‌کنیم، برای چه از آن استفاده می‌کنیم و چه اختیاراتی دارید.

ما معلومات شخصی شما را نمی‌فروشیم و اعلان تجارتی نشان نمی‌دهیم.

معلوماتی که جمع می‌کنیم

فقط چیزی را جمع می‌کنیم که اپ و وب‌سایت برای کار به آن نیاز دارند:

اکونت شما

  • نام، ایمیل و شماره تلفن
  • آدرس‌های تحویل که برای سفارش ذخیره می‌کنید
  • عکس پروفایل، اگر اضافه کنید
  • پسورد شما، که فقط به شکل رمزگذاری یک‌طرفه (hash) نگه داشته می‌شود
  • اگر با گوگل وارد شوید: نام، ایمیل و شناسه اکونت گوگل شما که گوگل برای ما می‌فرستد

سفارش‌ها و دوکان‌ها

  • سفارش‌ها: اجناس، تعداد، قیمت، آدرس تحویل، شماره تلفن، یادداشت سفارش و حالت سفارش
  • برای فروشندگان: نام دوکان، معلومات اجناس و عکس‌های اجناس
  • حساب‌های پولی دوکان: فروش، خرید، مصارف، دخل، قرض‌ها و قرض‌داران، و تاریخچه تغییرات آن‌ها
  • کارمندان: نام، نقش، معاش و وقت حاضری (از ساعت سرور)

معلومات دستگاه و تخنیکی

  • توکن اعلان‌ها (Firebase Cloud Messaging) برای دستگاه‌هایی که اعلان را اجازه داده‌اید
  • جلسه‌های ورود و توکن ورود اپ
  • لاگ‌های سرور (آدرس IP، وقت و آدرس درخواست) که برای امنیت حداکثر ۱۴ روز نگه داشته می‌شود

استفاده از معلومات شما

معلومات بالا را فقط برای کار «دنیا» استفاده می‌کنیم:

01

سفارش و تحویل

برای نشان دادن اجناس، ثبت سفارش، دادن معلومات لازم تحویل (نام، تلفن، آدرس) به فروشنده و نشان دادن حالت سفارش به هر دو طرف.

02

اداره دوکان

برای همگام نگه داشتن اجناس، موجودی، فروش، حساب‌های پولی و کارمندان فروشنده میان اپ، وب‌سایت و دستگاه‌های فروشنده.

03

پیام‌ها و اعلان‌ها

برای فرستادن ایمیل ثبت‌نام و تغییر پسورد، ایمیل تأیید سفارش و اعلان درباره سفارش‌ها و دوکان شما.

04

امنیت و پشتیبانی

برای امن نگه داشتن اکونت‌ها، جلوگیری از سوءاستفاده، جواب دادن به پیام‌های شما و حل مشکلات.

اشتراک‌گذاری و افشای معلومات

معلومات را فقط در جایی که برای خدمت لازم است شریک می‌کنیم:

هیچ چیزی فروخته نمی‌شود. معلومات شما را با اعلان‌دهندگان یا دلالان معلومات شریک نمی‌کنیم.

امنیت معلومات

از معلومات شما با تدابیر تخنیکی و اداری حفاظت می‌کنیم:

ارتباط رمزگذاری‌شده

اپ و وب‌سایت فقط از راه HTTPS (TLS) با سرور ما ارتباط می‌گیرند.

پسورد و ورود

پسوردها به شکل hash یک‌طرفه نگه داشته می‌شوند؛ اپ توکن ورود را در حافظه امن موبایل نگه می‌دارد.

دسترسی محدود

معلومات در سرور خود ما نگه داشته می‌شود؛ فقط مدیران «دنیا» به آن دسترسی دارند و حساب‌های هر دوکان فقط برای همان دوکان و کارمندانی که اجازه دارند دیده می‌شود.

حقوق حریم خصوصی شما

اختیار معلومات شما در دست خود شماست:

دیدن معلومات

پروفایل، سفارش‌ها و (برای فروشندگان) همه حساب‌های دوکان در اپ و وب‌سایت دیده می‌شود. فروشندگان می‌توانند پشتیبان کامل دوکان را دانلود کنند.

اصلاح معلومات

نام، شماره تلفن، آدرس‌ها و عکس خود را هر وقت در پروفایل تغییر دهید.

حذف اکونت

اکونت خود را در پروفایل ← حذف اکونت، در اپ یا وب‌سایت، خودتان حذف کنید. بخش «حذف اکونت» را در پایین ببینید.

گرفتن کاپی

فروشندگان می‌توانند دوکان خود را (پشتیبان) به شکل فایل Excel بگیرند؛ هر کس می‌تواند کاپی معلومات خود را از ما بخواهد.

کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

وب‌سایت فقط کوکی‌هایی را استفاده می‌کند که لازم است. اپ برای ردیابی کوکی استفاده نمی‌کند.

کمره، عکس‌ها و پردازش در موبایل

اپ فقط وقتی کمره را می‌خواهد که از بخشی استفاده کنید که به آن نیاز دارد، و می‌توانید رد کنید.

مدت نگهداری معلومات

معلومات شما تا وقتی اکونت شما هست نگه داشته می‌شود، و بعد:

حذف اکونت

در اپ یا donya.store: وارد شوید ← پروفایل ← حذف اکونت، بعد با پسورد خود تأیید کنید. سفارش‌های باز اول باید تمام شوند (تحویل یا لغو).

مراحل کامل: چه چیزی حذف می‌شود و چه چیزی می‌ماند

تماس با ما

سوالی درباره این سیاست یا معلومات خود دارید؟ با «دنیا» تماس بگیرید:

ایمیل: [email protected]

تلفن / واتس‌اپ: +93 78 617 4307